Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

KRASPOL s.r.o.

Anschrift: Staničná 796, 906 13 Brezová pod Bradlom, Slowakische Republik
Unternehmensidentifikationsnummer (IČO): 47019131
Steueridentifikationsnummer (DIČ): 2023695564
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2023695564
E-Mail: kraspol.m@gmail.com
Telefon: +421 918 474 129
Website: https://www.kraspol.eu

Die Gesellschaft KRASPOL s.r.o. (nachfolgend „Verantwortlicher“ genannt) nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst und verarbeitet diese gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie dem slowakischen Gesetz Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Abhängig davon, wie Sie unsere Website nutzen, können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

Vor- und Nachname
Firmenname, Unternehmensidentifikationsnummer, Steueridentifikationsnummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sofern angegeben
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Angaben zu Bestellungen, gekauften Produkten und Zahlungen
Daten, die für die Erstellung und Verwaltung eines Kundenkontos erforderlich sind
Inhalte von Nachrichten, die über Kontakt- und Anfrageformulare übermittelt werden
Technische Daten, beispielsweise IP-Adresse sowie Informationen über das verwendete Gerät und den Browser
Daten über die Nutzung der Website, sofern für deren Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Bestellabwicklung und Warenkauf

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen, zu bearbeiten und auszuliefern, mit Kunden zu kommunizieren und damit zusammenhängende Anfragen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

3.2 Registrierung und Kundenkonto

Auf unserer Website ermöglichen wir die Erstellung eines Kundenkontos über das WooCommerce-System.

Wir verwenden die Daten zur Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos, zur Anmeldung, zur Anzeige der Bestellhistorie und zur Vereinfachung zukünftiger Einkäufe.

Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags über die Bereitstellung eines Kundenkontos gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

3.3 Kontakt- und Anfrageformulare

Über unsere Formulare können Sie uns bei Fragen zu Produkten, Dienstleistungen, Preisen, Verfügbarkeit oder individuellen Liefermöglichkeiten kontaktieren.

Wir verwenden die bereitgestellten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur damit verbundenen Kommunikation.

Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei geschäftlichen Anfragen oder berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO bei sonstiger gewöhnlicher Kommunikation.

3.4 Zahlungen für Bestellungen

Bei Online-Einkäufen können Zahlungen über das Zahlungsgateway Comgate abgewickelt werden.

Die für die Durchführung der Transaktion erforderlichen Zahlungsdaten werden vom Zahlungsdienstleister gemäß dessen Bedingungen verarbeitet. Der Verantwortliche erhält die Daten, die zur Identifizierung und Erfassung der Zahlung erforderlich sind.

Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO sowie Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

3.5 Rechnungsstellung und Buchhaltung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die auf Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen enthalten sind, um gesetzliche Buchführungs- und Steuerpflichten zu erfüllen.

Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

3.6 Reklamationen und Wahrnehmung von Kundenrechten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bearbeitung von Reklamationen, Vertragswiderrufen und zur Wahrnehmung weiterer gesetzlicher Kundenrechte.

Rechtsgrundlage: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO oder gegebenenfalls Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

3.7 Sicherheit und technischer Betrieb der Website

Um den ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb unserer Website zu gewährleisten, können wir technische Daten einschließlich IP-Adressen und Sicherheitsprotokollen verarbeiten.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse am Schutz der Website, der Informationssysteme und an der Verhinderung von Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

3.8 Analyse der Website-Nutzung

Wir planen, Google Analytics 4 zur Analyse der Website-Besuche und zur Verbesserung unserer Website einzusetzen.

Sofern für die analytische Datenverarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese Verarbeitung erst nach Erteilung der Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

4. An wen personenbezogene Daten weitergegeben werden können

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang folgenden Kategorien von Empfängern zugänglich gemacht werden:

Dem Webhosting-Anbieter Hostinger, der die Serverinfrastruktur unserer Website bereitstellt.
Dem technischen Website-Administrator SiskaDesign, sofern der Zugriff auf personenbezogene Daten für die Verwaltung, Wartung oder technische Unterstützung erforderlich ist.
Dem Zahlungsdienstleister Comgate bei der Abwicklung von Online-Zahlungen.
Transport- und Logistikunternehmen zur Sicherstellung der Warenlieferung.
Anbietern von Buchhaltungs- und damit verbundenen Verwaltungsdienstleistungen, sofern diese in Anspruch genommen werden.
Dem Anbieter von Analysediensten Google, sofern die analytische Datenverarbeitung aktiviert ist.
Behörden und öffentlichen Stellen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

5. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter externer Dienste, insbesondere von Analyse- oder technischen Diensten, kann es zur Verarbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Solche Übermittlungen erfolgen ausschließlich unter Einhaltung der Anforderungen des Kapitels V der DSGVO, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Die konkreten Übermittlungsmechanismen hängen von den tatsächlich genutzten Diensten und deren jeweils geltenden Bedingungen ab.

6. Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder gesetzliche Vorschriften es verlangen.

Bestellungen: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend in dem Umfang, der zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: In der Regel 10 Jahre, sofern die einschlägigen Rechtsvorschriften keine andere Aufbewahrungsfrist vorsehen.
Kundenkonten: Für die Dauer des Bestehens des Kontos und anschließend nur in dem Umfang, der zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Kontakt- und Anfrageformulare: Für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage und anschließend für einen angemessenen Zeitraum, abhängig von der Art der Kommunikation und möglichen rechtlichen Ansprüchen.
Technische und sicherheitsbezogene Protokolle: Für den Zeitraum, der zur Gewährleistung des Betriebs und der Sicherheit der Website erforderlich ist.
Analysedaten: Entsprechend den Einstellungen des jeweiligen Dienstes und der erteilten Einwilligung.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern kein weiterer rechtlicher Grund für ihre Speicherung besteht.

7. Rechte der betroffenen Personen

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen unter den in der DSGVO festgelegten Voraussetzungen folgende Rechte zu:

Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
Das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Das Recht auf Löschung personenbezogener Daten.
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Das Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit in den in der DSGVO vorgesehenen Fällen.
Das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
Das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter kraspol.m@gmail.com kontaktieren.

Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb eines Monats nach deren Eingang. In gesetzlich vorgesehenen Fällen kann diese Frist verlängert werden.

Die zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Datenschutzbehörde der Slowakischen Republik)

Website: https://dataprotection.gov.sk

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für ihren Betrieb, die Durchführung des Bestellvorgangs und gegebenenfalls die Analyse der Website-Besuche erforderlich sind.

Technisch notwendige Cookies können ohne Einwilligung verwendet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Analyse-Cookies und andere optionale Cookies, für die eine Einwilligung erforderlich ist, verwenden wir erst nach deren Erteilung.

Detaillierte Informationen über die verwendeten Cookies, ihre Zwecke und Speicherdauer werden in einem separaten Dokument Cookie-Richtlinie bereitgestellt.

9. Sicherheit personenbezogener Daten

Der Verantwortliche ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Zugriff auf personenbezogene Daten haben ausschließlich befugte Personen und Dienstleister, soweit dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.

10. Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, um einen Kaufvertrag abzuschließen und zu erfüllen, eine Bestellung auszuliefern oder gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.

Wenn Sie die erforderlichen Daten nicht bereitstellen, kann es sein, dass wir Ihre Bestellung oder Anfrage nicht bearbeiten können.

Die Erstellung eines Kundenkontos ist freiwillig, sofern ein Einkauf ohne Registrierung möglich ist.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der gewöhnlichen Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen führen wir keine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling durch, die gegenüber betroffenen Personen rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, im Sinne von Art. 22 DSGVO.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung insbesondere bei Änderungen der Rechtsvorschriften, der eingesetzten Dienste oder der Art der Verarbeitung personenbezogener Daten aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website unter https://www.kraspol.eu verfügbar.

Letzte Aktualisierung: [bei Genehmigung und Veröffentlichung ergänzen]